1. 수집 항목·목적·보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 도입 문의·베타 신청 | 필수: 성함, 이메일, 문의 내용 문의 대상·유형·관심 서비스, 동의 여부·시각, 접수 시각, 메일 발송 결과 | 상담·신청 접수, 답변 및 연락, 접수·동의 이력 관리 | 접수일로부터 1년 |
| 계정 로그인 | 이메일, 비밀번호, 계정 권한·활성 상태 | 본인 확인, 로그인 및 접근 권한 관리 | 계정 삭제 시까지 |
| 캠퍼스 AI 체험 | 질문과 이전 대화에 포함된 정보 | AI 답변 생성 | 사이트: 페이지 이용 중 외부 처리: 아래 5항 참조 |
도입 문의·상담·베타 신청을 위한 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 문의·상담·베타 신청을 접수할 수 없습니다.
2. 수집 및 보관 방법
- 문의 정보는 이용자가 입력한 내용과 선택한 문의 대상·유형을 통해 수집하며, 동의 여부와 접수 이력을 함께 저장합니다.
- 접수한 문의는 회사의 데이터베이스에 보관하고 담당자에게 이메일로 전달합니다.
- 로그인 과정에서는 계정 정보로 이용자를 확인하고 접근 권한을 관리합니다.
3. 캠퍼스 AI 체험
웹사이트 체험은 고객사 온프레미스 구축 서비스와 별도로 제공됩니다. 질문과 이전 대화를 이용해 AI 답변을 생성합니다.
대화는 브라우저에서 페이지 이용 중 유지되며, 회사의 데이터베이스에는 별도로 저장하지 않습니다.
체험 과정의 외부 처리와 보관 조건은 아래 5항에서 안내합니다.
4. 제3자 제공
개인정보의 제3자 제공은 정보주체의 동의나 법령상 근거가 있는 경우에 한합니다.
별도 동의가 필요한 제3자 제공이 발생하면 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 안내하고 동의를 받습니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
| 처리 업무 | 업체 및 계약 정보 |
|---|---|
| 서버·데이터베이스 운영 | 실제 운영 업체 및 위탁 여부 확인 중 |
| 문의 이메일 전달 | 메일 서비스 업체 및 위탁 여부 확인 중 |
| 웹사이트 체험의 AI 답변 생성 | Google · 계약 법인 및 위탁 여부 확인 중 |
현재 웹사이트 체험에서 질문을 전송하면 질문과 이전 대화가 AI 답변 생성을 위해 암호화된 통신(HTTPS)으로 Google에 전달됩니다. 대화에 개인정보를 입력하면 해당 정보도 함께 전송될 수 있습니다. 계약 법인·연락처, 처리 국가, 국외 이전 근거와 보관 조건은 운영 계약 확인 중입니다.
Google은 오남용 방지를 위해 질문·대화 맥락·응답을 55일간 보관한다고 안내합니다. 유료 서비스에서는 입력과 응답을 제품 개선에 이용하지 않으며, 무료 서비스에서는 제품·모델 개선과 인적 검토에 이용할 수 있습니다. 현재 적용되는 서비스 유형은 운영 계약 확인 중입니다.
AI 처리업체의 데이터 처리 조건 · 오남용 방지 목적의 보관 안내
외부 AI 전송을 원하지 않으면 캠퍼스 AI 채팅을 이용하지 않을 수 있으며, 웹사이트 열람과 문의 접수는 이용할 수 있습니다.
6. 파기 절차 및 방법
개인정보는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 근거와 기간에 따라 별도로 보관합니다.
피그니토 운영팀은 보유기간이 지난 정보를 확인해 데이터베이스·수신 메일·백업에서 삭제합니다. 전자적 기록은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다.
7. 정보주체의 권리
정보주체 또는 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호 담당 연락처로 요청하시면 본인 또는 대리인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 계정 권한에 따른 접근 제어와 비밀번호 해시 검증을 적용합니다.
9. 쿠키 및 접속 기록
로그인 상태 유지와 캠퍼스 AI 체험의 요청 횟수 제한을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인과 AI 체험 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 광고·분석용 쿠키를 별도로 설정하지 않습니다. 웹서버·프록시의 접속 기록을 보관하는 경우 보안 및 장애 대응 목적으로만 이용하며, 최대 3개월 보관 후 삭제합니다.
10. 개인정보 보호 담당 연락처
- 담당 부서
- 피그니토 운영팀
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다.
처리방침이 변경되면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개하고 이전 방침을 확인할 수 있도록 제공합니다.